很多新手打开亚马逊广告后台,第一反应是:“这么多列?27寸大屏都显示不完!”
老鸟也常犯迷糊:数据天天变,咋看哩?
今天咱们不讲投放技巧,先教你“火眼金睛”看数据:只看核心指标。
只看核心指标,别被杂项淹没
对于效果广告来说,核心数据就是花费和订单。 具体抓5个关键指标:
花费(Spend)
点击量(Clicks)
点击成本(CPC)
订单数(Orders)
订单成本(ACoS)
其他指标平时全关掉!需要时再开,如下图:
这样,看数据就非常方便和清爽了,同时也完全不影响对业务的评估。
广告数据有时效性,别被“延迟更新”吓到
很多新手可能会忽略广告数据的有效性。具体的,点击量会因为广告反作弊而降低(并且会返回相应的广告花费),广告订单因为广告订单归因有7天或14天的时效而增加。
举个真实案例(12月24日数据):
25日(隔天)看:103点击,$168花费,15单
27日(隔3天)看:101点击,$165花费,16单(反作弊扣了无效点击,订单多了归因)
29日(隔5天)看:100点击,$163花费(进一步稳定)
注:实际观察中,随着时间的变化,广告花费和点击也有微量增加的情况。
数据稳定时间表:
Impression(曝光):隔1天稳定
Click(点击):隔1天相对稳,隔3天高度稳
Order(订单):SP广告7天前较稳,SD/SB需14天。实践中,至少看3天前的数据才靠谱
别每天盯着最新数据焦虑,等几天再看,才是“最终真相”。
为什么说转化率被高估了
自然转化率
自然转化率是一个行业中的俚语,是指产品(子ASIN)的整体转化率。
通常我们用CVR指代转化率,那么对于任意产品(ASIN),CVR = Order / Session。(session为独立访客-unique visitor。一个独立访客每天可以产生多个点击。)
其中Order对应着后台的订单商品总数(Total Order Items),session对应着后台的会话次数-总计(Session-Total),
那么真实的整体转化率应该是:订单商品总数/会话次数-总计。
而在亚马逊业务报告中,转化率对应着的是:商品会话百分比=已订购商品数量/会话次数-总计。
另已订购商品数量>=订单商品总数,所以产品转化率也是被高估的。
不过对于大部分卖家来说,已订购商品数量和订单商品总数的差距较小,所以实际业务中用商品会话百分比作为产品转化率更省事。
广告转化率
广告转化率(CVR)= 订单(Orders)/点击(Clicks)
其中广告订单也是有水分的,主要是因为:
归因窗口长:SP7天,其他的14天
跨SKU归因:不限于投广告的SKU,会包括所有该店铺的产品。
比如你的店铺即卖牙刷有卖充电宝。你投牙刷广告,有人点后买了你的充电宝,也算牙刷广告的单! 所以偶尔会出现“0点击1单”的神操作。
这同样也是为什么,广告的销售额除以订单计算出来的产品平均销售额和打广告的产品不一致的原因。
综上,广告转化率也就被高估了。
不论如何,广告的转化率由于订单的计算方式更容易高估,所以广告转化率通常应当高于自然转化率。
例如自然转化率为10%,广告转化率通常应当达到11%或以上,否则广告投放可能存在流量投放不精准的问题。
ACoS是怎么算的?为什么我们不推荐用它
ACoS 是由 ROI 的倒数,ACoS = Spend / Sales。
其中 Sales = Orders * Price,广告的订单是被高估了的。因此,ACoS容易被低估,看着漂亮实际没那么赚。
同时,相比于 ACoS,广告行业中更多的用 ROI。
为什么更推荐用CPS管理
核心原因:统一度量衡!
Deal也是效果广告,本质按CPS付费。SP、站外Deal、联盟营销,渠道越来越多,那么使用CPS就是顺理成章的了。
用统一的CPS来评估广告的成本,你才能跨渠道分配预算:哪个渠道CPS低,就多砸钱。
而本章所强调的亚马逊广告订单中的“水分”,也能帮助你更好的做决策。因为除了亚马逊广告外,不论站内或站外的其它营销渠道,基本上广告订单都是“干货”:1个广告订单对应着该ASIN的1个新增自然订单。
小结:3句话记牢
后台只看5大核心指标:花费、点击、CPC、订单、ACoS。
广告订单和广告转化率,相比产品的真实的自然转化率是有高估的。
CPS才是王道统一指标,比ACoS更靠谱,方便跨渠道管理。
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